تشير المفوضية الأوروبية إلى أن خصائص تطبيق تيك توك مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي والإشعارات الفورية تساهم في سلوك استخدام مفرط قد يصل إلى حد الإدمان، وتضعه ضمن إطار قانون الخدمات الرقمية.
وتوضح أن آليات مكافأة المستخدم بمحتوى لا ينتهي تدفعه إلى الاستمرار في التصفح بلا وعي وتضع الدماغ في وضع الطيار الآلي.
التأثيرات على الصحة النفسية وسلوك الاستخدام
بحسب المفوضية، تشير أبحاث علمية إلى أن هذا النوع من التصميم قد يزيد من الضغط النفسي ويضعف قدرة المستخدمين على التحكم في أوقاتهم وسلوكهم الرقمي، خصوصًا بين الفئات الأصغر سنًا.
أشارت الجهات التنظيمية إلى أن الأدوات الحالية في تيك توك مثل الرقابة الأبوية وإدارة وقت الشاشة غير كافية، وتدعو إلى الحد من التمرير اللانهائي وتعديل خوارزميات التوصية وتوفير أدوات حماية أقوى.
أمام تيك توك فرصة للدفاع عن نفسه قبل انتهاء التحقيق الذي بدأ رسميًا في فبراير 2024، وفي حال ثبوت الانتهاكات قد تُفرض غرامة تصل إلى 6% من الإيرادات السنوية العالمية.
رد تيك توك: نفى متحدث باسم الشركة صحة النتائج الأولية، مؤكدًا أنها ليست قائمة على أسس صحيحة وسيُلجأ إلى جميع الوسائل القانونية للطعن.
تشكل هذه الإجراءات جزءًا من اتجاه أوروبي أوسع يهدف إلى تشديد الرقابة على شركات التكنولوجيا، خاصةً فيما يخص تأثير تصميم المنصات على الصحة النفسية وحماية الأطفال والمراهقين من نمط الاستخدام القهري.
