واجه المستخدمون مساء اليوم مشاكل في خدمة ChatGPT، إذ أظهرت تقارير DownDetector ارتفاعًا ملحوظًا في عدد البلاغات، وتأكيد من OpenAI بوجود خلل يؤثر في الأداء والاستجابة.
مسبب وامتدادات المشكلة
أوضحت OpenAI وجود مشكلتين رئيسيتين: الأولى ارتفاع معدلات الخطأ في عمليات الضبط الدقيق، والثانية ارتفاع معدلات الخطأ لدى مستخدمي ChatGPT والمنصة نفسها. أكدت الشركة أن المشكلة الأولى تم تأكيدها قبل نحو 18 دقيقة، فيما تأكدت الثانية قبل نحو 84 ساعة.
سجلت تقارير Down Detector ارتفاعًا في البلاغات لتصل إلى أكثر من 12000 ثم انخفضت إلى نحو 3722 في الولايات المتحدة، ما يشير إلى أن المشكلة قائمة وتثير اهتمام المنصة والمسؤولين عنها.
بينما تعمل بعض الحسابات بشكل مقبول، يعاني آخرون من بطء الاستجابة أو عدمها على حسابات محددة، وهو وضع يشكل إرباكًا للمستخدمين ويؤخر التفاعل مع الخدمة.
تؤكد OpenAI أن المشاكل موجودة وتعمل على إيجاد حلول، وتتابع الوضع عن كثب مع تحديثات لاحقة للمستخدمين.
