تحذيرات من رفاق الدردشة المدعومين بالذكاء الاصطناعي
يحث خبراء وعلماء بارزون على عدم اعتبار روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بدائل للعلاقات الإنسانية، خصوصاً مع انتشار استخدامها كمرافقين رقميين وتزايد الروابط العاطفية التي تشكلها، وهو تطور يرى الباحثون أنه يحمل مخاطر نفسية واجتماعية تستدعي تدخلاً جاداً من صناع القرار وتحديد أطر تنظيمية واضحة لهذه الظاهرة المتسارعة.
تشير تقييمات عالمية إلى ارتفاع شعبية مرافق الذكاء الاصطناعي المصاحبة بسرعة، حيث بلغ عدد مستخدمي بعض التطبيقات عشرات الملايين لأسباب تتراوح بين التسلية والفضول وتخفيف الشعور بالوحدة.
ورغم أن بعض المستخدمين يلجأون إلى أدوات عامة مثل نماذج المحادثة المعروفة للبحث عن الرفقة، فإن أثر ذلك على الصحة النفسية يظل موضوعاً يثير جدلاً بين الخبراء.
يوشوا بنجيو، الأستاذ بجامعة مونتريال والمؤلف الرئيسي للتقييم الدولي لسلامة الذكاء الاصطناعي، يؤكد أن حتى روبوتات الدردشة العادية يمكن أن تتحول إلى رفاق إذا توفرت تفاعلات كافية بين المستخدم والذكاء الاصطناعي، وهو ما يجعل القضية ذات أبعاد سياسية واجتماعية ملحوظة.
بينما تعترف التقييمات بأن الأدلة المتعلقة بالآثار النفسية للرفاق الاصطناعي متباينة، تشير بعض الدراسات إلى نمط قد يزيد من الشعور بالوحدة وانخفاض التفاعل الاجتماعي بين المستخدمين المتكررين.
تأتي هذه المخاوف مع تصاعد الضغط السياسي، حيث يضغط عشرات المشرعين في البرلمان الأوروبي على المفوضية لإعادة النظر في إمكان تقييد الخدمات المرافقة وفق إطار قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، وسط مخاوف حول تأثيرها على الصحة العقلية.
يؤكد بنجيو أن تأثير رفاق الذكاء الاصطناعي على الأطفال والمراهقين سيكون محوراً بارزاً للنقاش، وهو يدعو إلى تطوير أطر تنظيمية عامة لمعالجة المخاطر بشكل متوازن، بعيداً عن قواعد محددة تخص مرافقي الذكاء الاصطناعي وحدها.
يفترض التقرير أن مخاطر هذه الظاهرة تمتد إلى الهجمات الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأنظمة تقدم معلومات عن تصميم أسلحة بيولوجية، ويتضمن دعوة للحكومات والمؤسسات لتعزيز خبراتها في الذكاء الاصطناعي لمعالجة قائمة المخاطر الطويلة.
قبل انعقاد القمة العالمية لإدارة التكنولوجيا التي ستعقد في الهند، يصدر تقرير السلامة الدولية للذكاء الاصطناعي سلسلة كاملة من التحذيرات، مع إشعار بأن صناع السياسات بحاجة إلى تجهيز أطر مناسبة لمواجهة هذه التحديات المتعددة في آن واحد.
