المطالب الأساسية من CMA بشأن ميزات الذكاء الاصطناعي في البحث
تطالب CMA جوجل بإجراء تغييرات جوهرية على طريقة عمل ميزات الذكاء الاصطناعي في محرك البحث، وعلى رأسها AI Overviews، بهدف منح الناشرين شفافية أكبر وحرية اختيار استخدام محتواهم.
تفرض الهيئة السماح للناشرين بالانسحاب من استخدام محتواهم في ملخصات الذكاء الاصطناعي أو في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي خارج نطاق محرك البحث، مع ضرورة توضيح آليات الاستفادة من هذا المحتوى وكيفية استخدامه، لضمان وضوح أكبر للمستخدمين والمؤسسات الإعلامية.
ترى CMA أن غياب الشفافية قد يضر مصالح المؤسسات الإعلامية، خصوصًا مع اعتماد عدد متزايد من المستخدمين على نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي بدل زيارة المواقع الأصلية.
الهيمنة وتأثيرها على السوق
تشير CMA إلى أن جوجل يسيطر على أكثر من 90% من عمليات البحث في المملكة المتحدة، ما يمنحها تأثيرًا كبيرًا على حركة الإنترنت والإعلانات الرقمية، وفي العام الماضي أنفقت أكثر من 200 ألف شركة محلية أكثر من عشرة مليارات جنيه إسترليني على الإعلانات عبر محرك البحث.
من بين المقترحات أيضًا، مطالبة جوجل بجعل ترتيب نتائج البحث أكثر عدالة ووضوحًا للشركات، إلى جانب إنشاء آلية رسمية تتيح للشركات تقديم شكاوى عند الاشتباه في ممارسات غير منصفة، مع التزام جوجل بالتحقيق فيها.
خيارات أوسع لمستخدمي Android وكروم
ودعت CMA جوجل إلى تسهيل تغيير محركات البحث الافتراضية على أجهزة Android عبر شاشات اختيار واضحة، مع تطبيق الإجراء نفسه على متصفح جوجل كروم، بما يمنح المستخدمين حرية أكبر في اختيار خدمات البحث.
وفي المقابل، قالت جوجل إن الناشرين يمتلكون أدوات للتحكم في كيفية استخدام محتواهم، مشيرة إلى أنها تدرس تحديثات تتيح الانسحاب من ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع تحذير من أن أية قيود إضافية لا ينبغي أن تؤدي إلى تجربة بحث مجزأة أو مربكة للمستخدمين.
خلفية تنظيمية وآفاق مستقبلية
تعكس هذه التحركات تصاعد الضغوط التنظيمية على شركات التكنولوجيا الكبرى في أوروبا، وقد تمثل نقطة تحول في العلاقة بين جوجل والناشرين مع توسع الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في عرض المعلومات وتوليد الملخصات داخل نتائج البحث.
