أعلنت جوجل عن تعطيل بعض ميزات تطبيق الهاتف على عدد محدود من هواتف Pixel القديمة كإجراء احترازي بعد اكتشاف خلل محدود النطاق.
يتصل الخلل بميزة “تلقي رسالة” التي أطلقتها جوجل العام الماضي، والتي تتيح الرد تلقائيًا على المكالمات الفائتة وتفريغ الرسائل الصوتية نصيًا. وطبقًا لتقارير بعض المستخدمين، كان الميكروفون يُفَعَّل تلقائيًا في حالات بعينها، مما يسمح للمتصل بسماع أصوات الغرفة المحيطة بالمستخدم.
الأجهزة المتأثرة هي Pixel 4 وPixel 5، وأكدت جوجل أن المشكلة محدودة جدًا وتحدث فقط في ظروف نادرة ومحددة للغاية. ورغم محدودية الانتشار، قررت الشركة تعطيل ميزتي تلقي رسالة وشاشة المكالمات من الجيل التالي على هذه الأجهزة كإجراء احترازي.
وأبلغ بعض المستخدمين عبر منصات نقاشية بأن المتصلين لم يسمعوا رسالة الترحيب المعتادة للبريد الصوتي، بل سُمعت أصواتهم أو أصوات المكان، وأشار أحدهم إلى ظهور مؤشر استخدام الميكروفون بعد تفويت مكالمة كأن الهاتف بدأ في تسجيل الصوت تلقائيًا دون تدخل بشري.
وقالت سيري تيجاسويني، مديرة مجتمع جوجل، إن الشركة حققت في المشكلة وتأكدت من نطاقها المحدود، مشيرة إلى أن قرار التعطيل جاء من باب الحذر. وأضافت أن المستخدمين المتأثرين سيظلون قادرين على استخدام فرز المكالمات يدويًا أو تلقائيًا، إضافة إلى البريد الصوتي الخاص بمزود الخدمة.
هل ستعود الميزة لاحقًا؟ حتى الآن لم تحسم جوجل ما إذا كانت هذه الميزات ستعود إلى هواتف Pixel 4 و5 بعد إصلاح الخلل أم سيتم إيقافها نهائيًا، مع التأكيد على استمرار البدائل المتاحة للمستخدمين.
