أعلنت جوجل تعطِيل بعض ميزات تطبيق الهاتف على عدد من هواتف Pixel القديمة كإجراء احترازي بعد اكتشاف خلل برمجي نادر قد يؤدي إلى تسريب صوت المستخدم دون علمه، وهو ما أثار مخاوف تتعلق بالخصوصية.
المشكلة والتأثير
يرتبط الخلل بميزة “تلقي رسالة” التي أطلقتها جوجل العام الماضي، والتي تتيح الرد تلقائيًا على المكالمات الفائتة وتفريغ الرسائل الصوتية نصيًا. ووفق تقارير المستخدمين، كان الميكروفون يُفَعَّل تلقائيًا في حالات محدودة ما يسمح للمتصل بسماع الأصوات المحيطة بالمكان.
أكدت جوجل أن المشكلة محدودة جدًا وتظهر فقط لدى عدد قليل من أجهزة Pixel 4 وPixel 5، وفي ظروف نادرة للغاية. وبصورة احترازية، قررت الشركة تعطيل ميزتي تلقي الرسالة وشاشة المكالمات من الجيل التالي على هذه الأجهزة.
وأفاد بعض المستخدمين أن المتصلين لم يسمعوا رسالة الترحيب المعتادة للبريد الصوتي، بل سمعوا أصواتهم أو أصوات المكان، مع ظهور مؤشر استخدام الميكروفون بعد تفويت مكالمة كما لو أن الهاتف بدأ يسجل الصوت تلقائيًا.
قالت سيري تيجاسويني، مديرة مجتمع جوجل، إن المشكلة خضعت للتحقيق وتبيّن نطاقها المحدود، وإن قرار التعطيل جاء حفاظًا على الخصوصية. وأضافت أن المستخدمين المتأثرين سيظلون قادرين على استخدام فرز المكالمات يدويًا أو تلقائيًا، إضافة إلى البريد الصوتي من مزود الخدمة.
هل ستعود الميزات؟
حتى الآن لم تحسم جوجل ما إذا كانت هذه الميزات ستعود لاحقًا إلى هواتف Pixel 4 و5 بعد إصلاح الخلل أم ستظل معطلة نهائيًا، مع التأكيد على استمرار البدائل المتاحة للمستخدمين.
