إجراءات إعادة الهيكلة وتأثيرها على الوظائف
أعلنت أمازون عن تسريح نحو 16 ألف موظف ضمن أحدث جولة من تقليص العمالة في إطار تعزيز الكفاءة التشغيلية وتسريع الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي.
تُعد هذه الجولة الثانية من عمليات التسريح الكبرى خلال ثلاثة أشهر فقط، بعد تقليص 14 ألف وظيفة في أكتوبر الماضي.
إغلاق متاجر Fresh وGo
أغلقت أمازون جميع متاجر البقالة التقليدية المتبقية من نوع Amazon Fresh وAmazon Go، منهية سنوات من التجارب في هذا القطاع، في إشارة واضحة إلى إعادة توجيه الاستثمارات بعيدًا عن المتاجر الفعلية.
التخلي عن Amazon One والدفع البيومتري
تخلّت أمازون عن نظام الدفع البيومتري “Amazon One” الذي يعتمد على مسح راحة اليد، كجزء من تقليل التكاليف والتركيز على التقنيات الأكثر جدوى على المدى الطويل.
إجمالي الوظائف والإدارة
ألغيت نحو 30 ألف وظيفة منذ أكتوبر، وهو ما يمثل نحو 10% من القوى العاملة في أمازون، في أكبر عملية تسريح تشهدها الشركة منذ تأسيسها.
وقالت بيث جاليتي، كبيرة مسؤولي الموارد البشرية في أمازون، إن هذه الخطوات تهدف إلى تقليل المستويات الإدارية، وزيادة روح الملكية داخل الفرق، وإزالة البيروقراطية، مع الإشارة إلى احتمال إجراء تعديلات إضافية في بعض الفرق إذا لزم الأمر.
التأثير على فرق AWS وأجهزة أخرى
أثار بريد إلكتروني داخلي أُرسل عن طريق الخطأ تحت اسم “مشروع الفجر” قلقًا بين موظفي خدمات أمازون السحابية (AWS)، مع وجود غموض حول النطاق الكامل للتخفيضات خاصة مع وجود تأثير في فرق AWS وأليكسا وبرايم فيديو والإعلانات والأجهزة.
الذكاء الاصطناعي وسوق العمل
تعكس هذه الخطوات تسارع تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل حيث تُسهِم أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في أتمتة المهام الإدارية والتقنية وتقليل الاعتماد على العمالة البشرية وتغيير هيكل الوظائف في كبرى شركات التقنية.
رد فعل الأسواق
ارتفعت أسهم أمازون في تعاملات ما قبل افتتاح السوق بأقل من 1%، مع ترقب المستثمرين لنتائج الشركة الفصلية المقرر إعلانها قريبًا.
