نتائج الدراسة وعينة البحث
أظهرت النتائج أن 10.3% من المشاركين يستخدمون الذكاء الاصطناعي مرة واحدة على الأقل يوميًا، بينما أبلغ 5% عن استخدامه عدة مرات يوميًا.
يستخدم نحو نصف المستخدمين اليوميين الذكاء الاصطناعي لأغراض العمل، في حين يستخدمه نحو 11% لأغراض تعليمية، لكن 87.1% قالوا إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لأسباب شخصية تشمل طلب التوصيات أو النصائح أو الدعم العاطفي.
بلغ متوسط عمر المشاركين 47 عامًا، وأظهر أن الأشخاص الذين يستخدمون الشات بوتس يوميًا لأغراض شخصية كانوا أكثر عرضة للإصابة باكتئاب متوسط الشدة أو مشاعر القلق والانفعال مقارنة بمن لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي.
أعراض نفسية مقلقة
ضمّن الاستبيان أسئلة حول وجود صعوبة في التركيز واضطرابات في النوم وتغيّرات في الشهية وأفكار إيذاء النفس خلال الأسبوعين السابقين، كما تتضمن الأعراض الشائعة للاكتئاب الحزن المستمر وتدنّي تقدير الذات ونقص الطاقة وفقدان الدافع. أشارت الدراسة إلى أن الفئة العمرية بين 45 و64 عامًا كانت الأكثر عرضة للإبلاغ عن أعراض اكتئابية مرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
الدعم النفسي والعلاقات مع الذكاء الاصطناعي
أظهرت أبحاث سابقة أن بعض الأشخاص يلجؤون إلى الذكاء الاصطناعي للدعم العاطفي أو لتكوين علاقات رومانسية، وتبين أن الشات بوتس المصممة لعلاج الصحة النفسية قد تكون مفيدة كأداة مساعدة بجانب العلاج التقليدي. في المقابل، حذرت دراسات أخرى من استخدام الشات بوتس العامة مع المصابين باضطرابات نفسية، مشيرة إلى أنها قد تكون إشكالية في بعض الحالات.
تحذير من المجتمع العلمي
تنصح الجمعية الأمريكية لعلم النفس بعدم استخدام الذكاء الاصطناعي كبديل للعلاج النفسي أو الدعم المهني المتخصص، وتؤكد أن هذه الأدوات لا يمكنها أن تحل محل التفاعل الإنساني في العلاج. وأوضح بيرليس أن الفرق المتوسط في شدة الاكتئاب بين مستخدمي الشات بوتس وغيرهم كان بسيطًا نسبيًا، مع تحذير من أن بعض الأفراد قد يتأثرون بشكل أقوى.
تفاعل اجتماعي بديل ولكنه محفوف بالمخاطر
أوضح بيرليس أن استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض شخصية قد يشمل طيفًا واسعًا من التفاعلات، وأن الشات بوتس قد تكون وسيلة تفاعل اجتماعي بديل للأشخاص الذين يجدون صعوبة في التواصل الاجتماعي التقليدي، مع التأكيد على أن الشات بوتس العامة ليست بديلاً للدعم الاجتماعي أو النفسي وترافقها مخاطر.
قيود الدراسة واحتمال «الدائرة المفرغة»
اعترفت الدراسة بأن أحد أبرز القيود هو أنها تُظهر ارتباطًا إحصائيًا فقط، وليست علاقة سببية مباشرة بين استخدام الذكاء الاصطناعي وتدهور الصحة النفسية. كما لم تحدد الدراسة أنواع برامج الذكاء الاصطناعي المشاركة ولا المقصود بـ«الاستخدام الشخصي». وقالت الدكتورة جودي هالبرن من جامعة كاليفورنيا في بيركلي إن الأفراد الأكثر اكتئابًا قد يكونون هم الأكثر ميلًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي، وهو ما قد يمثل دائرة مفرغة لا نعرف اتجاهها الحقيقي.
من يستخدم الذكاء الاصطناعي أكثر؟
أظهرت الدراسة أن الرجال والشباب وذوي الدخل المرتفع وأصحاب التعليم العالي وسكان المناطق الحضرية هم الأكثر استخدامًا للذكاء الاصطناعي، وأشار الباحثون إلى أن أسباب تأثر بعض الفئات لا تزال غير واضحة، ما يستدعي إجراء مزيد من الدراسات.
