توقف شركة ميتا الوصول إلى جميع شخصيات الدردشة المعتمِدة على الذكاء الاصطناعي المخصصة للمراهقين مؤقتاً حتى اكتمال التجربة المحدَّثة وفعّالية أدوات الرقابة الأبوية المرافقة لها.
يأتي هذا القرار في سياق مخاوف متزايدة بشأن سلامة هذه الشخصيات وتأثيرها على المستخدمين الأصغر سناً، مع ممارسة إجراءات إضافية لتعزيز الحماية أثناء العمل على التحديثات.
خلفية القرار ومخاوف متزايدة
يُذكر أن الإيقاف يعكس قلقاً مستمراً من مخاطر التفاعل مع الشات بوتات الذكاء الاصطناعي على الشباب، خاصةً في ضوء تقارير سابقة عن وجود محادثات مُضلَّة أو غير مناسبة. وكانت ميتا قد أعلنت سابقاً عن السير في تطوير أدوات رقابة أبوية لشات بوتات الذكاء الاصطناعي كإجراء وقائي إضافي، في حين أُثيرت تقارير إعلامية حول وثائق داخلية أشارت إلى وصول هذه الشخصيات إلى محادثات “حسية” مع مستخدمين دون السن القانونية، وهو وصف نفت ميتا صحته وتعارض مع سياساتها الرسمية.
وقد ذكرت تقارير أن الشركة وعدت بإعادة تدريب نماذجها من الشات بوت وتوفير “حواجز أمان” إضافية لمنع نقاشات تتعلق بإيذاء النفس واضطرابات الأكل والانتحار كإجراء احترازي قبل إتاحة التجربة الجديدة بشكل كامل.
إعادة تدريب الشات بوت وإضافة «حواجز أمان»
في أغسطس الماضي أعلنت ميتا أنها بدأت إعادة تدريب شخصيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، مع إضافة ما أسمته بـ“حواجز أمان” إضافية لمنع مناقشات تتناول إيذاء النفس واضطرابات الأكل والانتحار، وذلك كإجراء احترازي لحماية المراهقين. ورغم هذه الخطوات، قررت الشركة حالياً اتخاذ إجراء أكثر صرامة بتعليق الوصول الكامل إلى هذه الشخصيات حتى اكتمال التحديثات الجديدة.
منع الوصول حتى جاهزية التجربة الجديدة
أكدت ميتا أنها ستحرم المراهقين من الوصول إلى جميع شخصيات الدردشة بالذكاء الاصطناعي حتى تصبح التجربة المحسَّنة جاهزة كلياً، وأوضح متحدث باسم الشركة أن التحديثات ستشمل أدوات رقابة أبوية. وأضافت أن القيود ستطبق خلال الأسابيع المقبلة على أصحاب حسابات المراهقين، وكذلك على المستخدمين الذين يصرّحون بأنهم بالغون لكن قد تكون مراهقتهم مُسبَّقة التقدير من خلال تقنيات التنبؤ بالعمر التي تستخدمها الشركة.
استثناء شات بوت META AI الرسمي
رغم القيود الجديدة، أوضحت ميتا أن المراهقين سيظلون قادرين على استخدام شات بوت Meta AI الرسمي، مشيرة إلى أن هذا الشات بوت يتضمن حماية مناسبة للفئة العمرية وضوابط أمان أكثر صرامة مقارنة بالشخصيات الأخرى.
ضغوط تنظيمية وتحقيقات قانونية
تواجه ميتا، إلى جانب شركات أخرى تطور شات بوتات مرافقة، تدقيقاً تنظيمياً متزايداً بشأن المخاطر المرافقة لهذه التقنية على الشباب. ففي الأشهر الأخيرة أُطلقت تحقيقات من قبل لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية والجهات القانونية فيTexas وولايات أخرى، كما وردت قضايا مرتبطة بالسلامة ضمن دعاوى جارية تتعلق بالشات بوتات الذكاء الاصطناعي، مع محاولات من جانب محامي ميتا لاستبعاد بعض الشهادات المرتبطة بالشركة في هذه المحاكمات.
