أعلنت Meta أنها ستوقف مؤقتاً وصول المراهقين إلى جميع شخصيات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم حتى اكتمال التحديثات الجديدة، وذلك كخطوة لضمان أمان التجربة قبل إعادة فتح الوصول.
تُبرز الشركة أن هذه الخطوة جزء من جهودها لتطبيق وتطوير أدوات رقابة أبوية وأكثر صرامة مع الشات بوتات التابعة لها، في ظل مخاوف متزايدة من تأثير هذه الشخصيات على المستخدمين القُصَّر.
خلفية القرار ومخاوف متزايدة
يأتي القرار بعد أشهر من إعلان Meta أنها تعمل على أدوات رقابة أبوية لشات بوتات الذكاء الاصطناعي، ضمن سياق تقارير عن محادثات غير مناسبة بين بعض الشخصيات وبين مستخدمين من القُصَّر.
وأُثيرت تقارير عن وثيقة سياسة داخلية قالت إن الشات بوت كان مسموحاً له بإجراء محادثات “حسية” مع مستخدمين دون السن القانونية، وهو تعبير قالت Meta لاحقاً إنه غير صحيح ولا يتوافق مع سياساتها الرسمية.
إعادة تدريب الشات بوت وإضافة «حواجز أمان»
في أغسطس الماضي أعلنت Meta أنها باشرت إعادة تدريب شخصيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مع إضافة حواجز أمان إضافية، كإجراء احترازي لمنع نقاشات تتعلق بإيذاء النفس واضطرابات الأكل والانتحار.
وبالرغم من هذه الخطوات، قررت الشركة اتخاذ إجراء أكثر صرامة بإيقاف الوصول الكامل إلى هذه الشخصيات حتى اكتمال التحديثات.
منع الوصول حتى جاهزية التجربة الجديدة
أكدت Meta أنها ستحجب المراهقين من الوصول إلى جميع شخصيات الدردشة بالذكاء الاصطناعي حتى تكون التجربة المحدّثة جاهزة كلياً، وتوضح أن هذه التحديثات ستشمل أدوات الرقابة الأبوية.
وهذه القيود ستطبق على أصحاب حسابات المراهقين، وكذلك على المستخدمين الذين يصرحون بأنهم بالغون لكن تقنيات Meta لتقدير العمر تشك في أنهم قُصَّرون.
استثناء شات بوت META AI الرسمي
استثنت Meta إمكانية استعمال شات بوت Meta AI الرسمي من القيود، حيث ستظل هذه المحادثة متاحة للمراهقين وتتميز بحماية وضوابط أمان أكثر صرامة مقارنة بالشخصيات الأخرى.
ضغوط تنظيمية وتحقيقات قانونية
تواجه Meta مع شركات أخرى في المجال تدقيقاً تنظيمياً متزايداً، حيث ظهرت تحقيقات من FTC والـAttorney General لولاية تكساس حول المخاطر المحتملة لهذه التقنيات على الشباب.
كما جرى تناول قضية شات بوتات الذكاء الاصطناعي في دعوى تتعلق بالسلامة رفعتها المدعية العامة لولاية نيو مكسيكو، ومن المقرر أن تبدأ المحاكمة في بداية الشهر القادم، فيما حاول محامو Meta استبعاد شهادات تخص شات بوتاتها وفق تقارير متداولة.
