خلل في فلاتر Gmail وتأثيره على التصنيف
تواجه فلاتر Gmail خللاً يؤثر في آلية التصنيف التلقائي للبريد، ما أدى إلى وصول رسائل ترويجية وتنبيهات غير مهمة إلى البريد الوارد الرئيسي بدلاً من تبويباتها المخصصة. كما ظهرت إشعارات تفيد بأن Gmail لم يفحص بعض الرسائل بحثًا عن الرسائل المزعجة أو الروبوتات الضارة، وهو ما أثار مخاوف حول المحتوى الأمني.
أشارت Google إلى أن الخلل ناجم عن سوء تصنيف الرسائل داخل البريد الوارد وزيادة ملحوظة في تحذيرات الرسائل المزعجة، وهو ما أثر على تجربة المستخدم اليومية على مستوى العالم.
شكاوى المستخدمين وتأخير وصول الرسائل
بينما تتواصل الشكاوى على منصات التواصل الاجتماعي ومواقع متابعة الأداء، اشتكى عدد من مستخدمي Gmail من تأخر وصول الرسائل، وهو أمر تسبّب بمشكلات إضافية، خصوصًا فيما يتعلق بتسجيل الدخول باستخدام المصادقة الثنائية التي تعتمد على وصول الرسائل في الوقت المناسب.
تحذيرات أمنية داخل Gmail
ظهر ضمن بعض الرسائل تحذير يقول: “كن حذرًا مع هذه الرسالة، لم يقم Gmail بفحص هذه الرسالة بحثًا عن البريد العشوائي أو المرسلين غير الموثوقين أو البرمجيات الخبيثة.” وأوضحت Google أن هذه الرسالة التحذيرية نتيجة المشكلة الفنية وليست دليلًا على وجود تهديد حقيقي في كل رسالة تعرض التحذير معها.
التحديثات الرسمية من Google
أكدت Google في بيان أن الفريق يعمل بنشاط على حل المشكلة، ونصح المستخدمين باتباع ممارسات الأمان عند التعامل مع الرسائل القادمة من مرسلين غير موثوقين، مع وعد بتحديث المستخدمين فور إحراز تقدم دون تحديد إطار زمني نهائي لإكمال الإصلاح.
