أسباب محتملة لعدم استجابة واتساب
تمتلئ ذاكرة الهاتف فيبدأ النظام بتقليل الموارد المخصصة للتطبيقات الأكثر استهلاكًا، وتأتي واتساب في مقدمتها بسبب اعتماده الكبير على تخزين الصور والفيديوهات والنسخ الاحتياطية، وفي هذه الحالة قد يفتح التطبيق ببطء شديد أو يتوقف عن العمل أو يرفض تحميل الرسائل الجديدة لتقليل الضغط على التخزين.
قد تكون نسخة واتساب قديمة لا تواكب التطورات؛ مع كل تحديث رئيسي تزداد متطلبات النظام، وتصبح الإصدارات القديمة غير قادرة على التواصل مع الخوادم بالشكل المطلوب. فيظهر التطبيق كأنه معطلًا، بينما السبب فجوة بين إصدار المستخدم والمتطلبات الحالية للنظام، خاصة على الهواتف التي لا تُحدّث تطبيقاتها بانتظام.
قد تكون المشكلة في نظام تشغيل الهاتف نفسه؛ فالإصدارات القديمة من Android أو iOS تفقد التوافق مع تحديثات واتساب، ما يؤدي إلى أعطال متكررة أو فشل في التشغيل. ومع استمرار واتساب في إيقاف دعم الأنظمة القديمة لأسباب أمنية، يصبح الهاتف جزءًا من المشكلة.
قد يبدو الهاتف متصلًا بالإنترنت، لكن الاتصال غير مستقر أو بطيء، وهذا يمنع واتساب من مزامنة البيانات ويظل التطبيق عالقًا في شاشة التحميل.
تتراكم الملفات المؤقتة داخل واتساب مع الاستخدام اليومي وتربك التطبيق؛ حين تزيد هذه الملفات عن الحد تفقد واتساب استقراره وقد يتوقف فجأة عن العمل أو يرفض الفتح، خاصة على الهواتف التي تعمل لفترات طويلة دون إعادة تشغيل.
بعض إعدادات توفير البطارية وإدارة الخلفية في الهواتف الحديثة تعتبر واتساب مستهلكًا للطاقة، فتكبله وتؤثر في عمله، مما يجعل التطبيق لا يستجيب أو يتوقف بمجرد فتحه، أو لا يعمل إلا بعد محاولات متكررة.
