استثناء إيطاليا من حظر روبوتات الدردشة الخارجية على واتساب
أعلنت شركة ميتا أنها ستواصل تطبيق سياستها الجديدة على واجهة واتساب للأعمال، مع استثناء أرقام الهاتف الإيطالية (+39) من شرط يمنع استخدام حلول الذكاء الاصطناعي الخارجية إذا كان نشاطها الرئيسي يتعلق بالذكاء الاصطناعي.
وأشارت وكالة رويترز، نقلاً عن إخطار أُرسل إلى المطورين الأسبوع الماضي، إلى أن الأمر المؤقت يقضي بتعليق الحظر داخل إيطاليا لحين اكتمال التحقيق في شبهات إساءة استخدام النفوذ في السوق.
وتوضح القواعد أن أرقام الدولة الإيطالية (+39) ستبقى معفاة من شروط الخدمة الجديدة التي تحظر على شركات الذكاء الاصطناعي استخدام واتساب للأعمال إذا كان الذكاء الاصطناعي نشاطها الأساسي، ومن المتوقع أن تدخل هذه القواعد حيز التنفيذ في 15 يناير.
ويأتي هذا الاستثناء بعد أن ألزمت هيئة المنافسة الإيطالية ميتا الشهر الماضي بتعليق تنفيذ الحظر داخلياً بشكل مؤقت، انتظاراً لنتائج التحقيق، وفي الوقت نفسه أطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقاً رسمياً لمكافحة الاحتكار حول السياسة نفسها، لكنها لم تصدر أمراً مؤقتاً مماثلاً حتى الآن.
قال مارفن فون هاغن، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ذا إنتراكشن كومباني في كاليفورنيا: “تحرك ميتا للاستمرار في فرض سياستها على واجهة واتساب مع إقصاء منافسي الذكاء الاصطناعي مثل رابط بوك والاكتفاء باستثناء أرقام +39 فقط، أمر مخيب للآمال” وفقاً لما نقلته رويترز.
كانت هذه السياسة قد أُعلنت لأول مرة في أكتوبر 2025، ما مهد الطريق أمام سيطرة المساعد الافتراضي الخاص بميتا «Meta AI» على المنصة، وفي المقابل أعلنت OpenAI أن خدمة ChatGPT على واتساب ستتوقف بحلول الموعد النهائي في يناير، كما كشفت مايكروسوفت عن سحب Copilot من المنصة.
ودافعت ميتا عن قرارها، معتبرة التحقيقات الأوروبية غير مبررة، ومؤكدة أن الزيادة الكبيرة في عدد روبوتات الدردشة التابعة لجهات خارجية تفرض ضغطاً على أنظمة لم تصمم أصلاً لدعمها. وأشارت الشركة إلى أن الأنشطة التجارية ستظل قادرة على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في وظائف ثانوية، مثل دعم العملاء الآلي، لكن ليس كمنتج رئيسي.
