تقدّم Claude for Healthcare من Anthropic حلاً مساعداً طبياً مخصصاً يهدف إلى فهم وإدارة المعلومات الصحية بشكل أفضل، مع التأكيد على أنه ليس بديلاً للأطباء البشر، ويختلف عن روبوتات الدردشة العامة لأنه مُطوَّر لاستخدامات طبية محددة مثل تفسير نتائج التحاليل والمساعدة في إدارة المهام الإدارية والسريرية داخل المؤسسات الصحية.
يقلل Claude for Healthcare عبء العمل الإداري على الأطباء والعاملين في الرعاية الصحية من خلال أتمتة إدخال البيانات وتحديث أكواد الفوترة والسجلات الطبية، ما يتيح وقتًا أطول للتركيز على رعاية المرضى والحفاظ على سرية بياناتهم.
يعتمد Claude for Healthcare على التكامل مع أنظمة وقواعد بيانات طبية معتمدة مثل قاعدة بيانات التغطية الطبية في برامج Medicare وMedicaid، وأكواد الأمراض ICD-10، وسجل أرقام مقدمي الرعاية الصحية. وتتيح هذه التكاملات الوصول السريع إلى معلومات موثوقة حول التغطية والفوترة وبيانات الأطباء، مما يساعد الأطباء والإداريين على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.
توفر Claude for Healthcare إمكانية الربط المباشر بالسجلات الصحية الشخصية ومنصات اللياقة البدنية. حالياً الخدمة متاحة في الولايات المتحدة فقط، ويمكن لمشتركي Claude Pro وClaude Max ربط نتائج التحاليل وتاريخهم الطبي بالنظام. كما تعمل Anthropic على دمج الأداة مع Apple Health وAndroid Health Connect لتلخيص التاريخ الطبي وتبسيط التقارير واكتشاف الأنماط الصحية ومساعدة المستخدمين في التحضير لزياراتهم الطبية.
تؤكد Anthropic أن Claude for Healthcare يعمل على بنية تحتية متوافقة مع معايير HIPAA الأمريكية، مع الإصرار على أن البيانات الصحية التي يشاركها المستخدمون لا تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وأن يظل التحكم في الوصول إلى البيانات بيد المستخدم. ومع ذلك يبقى الحكم على مدى فاعلية هذه الوعود مرهونًا باستخدامها على نطاق أوسع والتجربة المقبلة.
يختلف Claude for Healthcare عن ChatGPT Health في الجمهور المستهدف؛ فخدمة OpenAI تركّز على المستخدم العادي لمساعدته في تنظيم أسئلته الصحية وفهم الاتجاهات العامة والحصول على إرشادات صحية عامة، بينما تستهدف Claude for Healthcare الأفراد والمؤسسات الطبية مع تركيز أقوى على التكامل مع قواعد البيانات الطبية وأنظمة الفوترة وسير العمل السريري، بما يجعلها أكثر ملاءمة للمستشفيات وشركات التأمين والشركات الناشئة في المجال الصحي.
يُحذر الخبراء من الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات الطبية، مع التأكيد على وجود إشراف بشري وتقييم مستقل. وتُشير تقارير سابقة إلى أن بعض أنظمة الذكاء الاصط simulations قد تقدم معلومات صحية مضللة أو خاطئة، ما دفع بعض الشركات إلى توجيه الاستخدام كأداة مساعدة وليس بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
يصف الجميع دخول الذكاء الاصطناعي مرحلة جديدة في الرعاية الصحية، مع وعود بتحسين الكفاءة والدقة وتبسيط الإجراءات، لكن نجاحه يتوقف على الشفافية وحماية الخصوصية والالتزام بأن يبقى أداة دعم وليس بديلاً عن الخبرة الطبية البشرية.
