سوق العمل في ظل الذكاء الاصطناعي وتوقعاته
تشير التوقعات إلى أن الذكاء الاصطناعي سيصبح أكثر حضوراً في بيئات العمل، ما يقلل من الأعمال الروتينية ويرفع كفاءة الأداء من خلال أدوات مستقلة وتطبيقات مثل Copilot، كما أن شركات كبرى مثل أمازون تخطط لاستثمار نحو 50 مليار دولار لتعزيز قدراتها في هذا المجال.
غير أن خبراء من مايكروسوفت ومن كلية إمبريال كوليدج لندن يؤكدون أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل البشر في المدى القريب، بل تتفاقم التحديات عندما تتعقد الأدوار الوظيفية نتيجة الاعتماد المتزايد على هذه التقنيات، ما يجعل التوازن بين الإنسان والآلة أمراً حيوياً.
وعلى الرغم من الفوائد الواضحة، يشيرون إلى أن التطبيق المتزايد للذكاء الاصطناعي يصطحبه تحديات صحية ونفسية وتنظيمية جديدة مرتبطة بطبيعة العمل وتخفيف التفاعل البشري التقليدي.
تغيّر العلاقات داخل بيئة العمل
تُبرز الدراسات أن علاقات العمل قد تتغير بين الموظفين والأنظمة الرقمية؛ فبعض الأفراد قد يتعاملون مع التكنولوجيا أكثر من التفاعل مع زملائهم، ما يفرض عليهم أدوار إشرافية على أنظمة الذكاء الاصطناعي رغم أن ذلك لم يكن ضمن مهامهم الأساسية.
وتشير الظاهرة المعروفة بـ”هلوسة الذكاء الاصطناعي” إلى ضرورة مراجعة النتائج بدقة أعلى، مما يزيد الجهد والوقت المطلوبين في العمل.
خلاصة الأمر أن الذكاء الاصطناعي ليس تهديداً فورياً للوظائف، لكنه يطرح تحديات حقيقية لطبيعة العمل وصحة الموظفين. ومع استمرار تبني التكنولوجيا، يبقى التحدي الأهم في قدرة أصحاب الأعمال على إدارة هذا التحول بما يحافظ على الإنسان كأولوية.
