التسوية وتداعياتها
توصلت شركتا Character.AI وجوجل إلى تسوية مبدئية في عدة دعاوى قضائية تتعلق بحالات إيذاء النفس والانتحار بين مراهقين، وفقًا لما ذكرته وول ستريت جورنال.
تعمل عائلات الضحايا حاليًا مع الشركتين على وضع اللمسات الأخيرة لشروط التسوية، بعد رفع دعاوى في ولايات فلوريدا وكولورادو وتكساس ونيويورك.
إحدى القضايا الكبرى رُفعت في أورلاندو بولاية فلوريدا من أم مراهق عمره 14 عامًا، وتزعم الدعوى أن منصة Character.AI تسببت في أذى نفسي لابنها من خلال تفاعل مع روبوت محادثة مخصص على شخصية خيالية من مسلسل Game of Thrones، وأن العلاقة الافتراضية تطورت بشكل غير صحي ما أثار مخاوف حول تأثير هذه التقنيات على المراهقين.
وتضمنت دعوى أخرى في تكساس اتهامات بأن نموذجًا ذكاء اصطناعي تابع للمنصة شجع مراهقًا على إيذاء نفسه وقدم ردودًا خطرة وغير مسؤولة. ونظراً لهذه القضايا أعلنت Character.AI لاحقاً تعديل سياساتها، من بينها حظر استخدام المنصة لمن هم دون 18 عامًا.
تعد Character.AI منصة تركز على روبوتات المحادثة القائمة على تقمص الأدوار، حيث يتيح للمستخدمين إنشاء شخصيات افتراضية ومشاركتها، وغالباً ما تكون مستوحاة من مشاهير أو شخصيات من الثقافة الشعبية. وتأسست الشركة في 2021 على يد مهندسين سابقين في جوجل، قبل أن تعيد جوجل توظيف المؤسسين في 2024 وتبرم صفقة بقيمة 2.7 مليار دولار لترخيص تقنياتها.
يرى مراقبون أن التسويات قد تعطي عائلات الضحايا تعويضات مالية كبيرة، لكنها في المقابل قد تُحجم عن كشف تفاصيل مهمة أمام الرأي العام لأنها لا تصل إلى ساحات المحاكم. كما يتابع عدد من شركات الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI وMeta التطورات عن كثب في ظل تزايد التدقيق القانوني حول تأثير هذه التكنولوجيا على المستخدمين الأقل سنًا.
