مزايا ChatGPT Health داخل المنصة
يقدّم تبويب ChatGPT Health داخل منصة المحادثة إمكانية تحميل سجلات المرضى الطبية وربط تطبيقات الصحة والعافية، بالإضافة إلى طرح أسئلة حول الفحوصات وخيارات العلاج، ما يساعد في تنظيم البيانات الصحية وحمايتها، مع الإشارة إلى أن أكثر من 230 مليون سؤال صحي وعافي تُطرح أسبوعيًا عبر المنصة.
يهدف هذا المنتج إلى تنظيم البيانات الصحية وتوفير حماية لها، مع التعهد بعدم استخدام المحادثات الصحية لتدريب النماذج، مع وجود مناقشات حول آليات مشاركة البيانات والضوابط المطلوبة لضمان الخصوصية والشفافية.
لماذا يلجأ الناس إلى الذكاء الاصطناعي للسؤال عن الصحة؟
يُستخدم الذكاء الاصطناعي كأداة فرز وتوضيح، حيث يفسر المصطلحات المخبرية ويقترح أسئلة يمكن طرحها على الطبيب، كما يساعد المرضى في تنظيم سجلاتهم الصحية والمتابعة على نتائج الفحوصات.
تشير الأدلة إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يُظهر أسلوبًا أكثر تعاطفًا في بعض التفاعلات مقارنةً بطرق التواصل السريرية التقليدية، وهو عامل مهم للمستخدمين، مع التأكيد على أن هذه الأدوات ليست بديلاً عن التقييم الطبي.
مخاطر وحدود استخدام AI في الصحة
تؤكد OpenAI أن ChatGPT Health ليس مُصممًا للتشخيص أو العلاج، وأن نصائح الذكاء الاصطناعي غير الدقيقة قد تؤخر الرعاية أو تضلل المرضى.
تُشير الدراسات إلى أن النماذج اللغوية الكبيرة لا تعرف الحقيقة الطبية بشكل ذاتي، بل تولّد نصوص تبدو معقولة وتحتمل أخطاء أو تضليل، ما يجعل وجود ضوابط وتحريًا مستقلًا ضروريين لتقليل مخاطر المعلومات الخاطئة.
الاستخدام الأمثل والضوابط التنظيمية
يُعد الاستخدام الأمثل لهذه التقنية تكميليًا: استخدمها لتوضيح المصطلحات والتحضير للمراجعة الطبية، وتوثيق الأسئلة وتنظيم البيانات قبل حضور الزيارة الطبية.
يظل القرار الطبي النهائي مسؤولية الطبيب مع مراعاة المصادر الموثوقة، وتطرح المساءلة عن السياسات والإنصاف والتكامل مع أنظمة الرعاية الصحية كيفية تنظيم الاستخدام وضمان الخصوصية ومساءلة الأطراف المعنية عند وقوع ضرر من الاعتماد على نصائح الذكاء الاصطناعي.
إطلاق ChatGPT Health كعلامة فارقة في الرعاية الصحية
يمثل إطلاق ChatGPT Health خطوة مهمة نحو تحسين الوصول إلى المعلومات الصحية وتفسيرها وتحضير المرضى للزيارات السريرية ضمن بنية آمنة ومدعومة بالضوابط اللازمة، بينما يبقى التحدي الحقيقي في تقليل المخاطر وتوسيع الفوائد بشكل مستدام ومسؤول.
