أمرت هيئة المنافسة الإيطالية اليوم الأربعاء شركة ميتا بتعليق بنود عقد حلول واتساب للأعمال فوراً، للحفاظ على إمكانية وصول روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمنافسة لـميتا آي آي إلى منصة واتساب.
قرار هيئة المنافسة الإيطالية بشأن ميتا وخدمات واتساب للأعمال
وذكرت قناة فرنس 24 أن شركة ميتا دمجت وكيلها الخاص بالذكاء الاصطناعي، ميتا آي آي، في خدمة واتساب للمراسلة، وفي أكتوبر اعتمدت بنوداً تعاقدية جديدة ضمن شروط حلول واتساب للأعمال لمشغلي الخدمات الآخرين في القطاع.
وبحسب هيئة المنافسة الإيطالية، فإن هذه البنود، التي كان من المقرر أن تدخل حيز التنفيذ الكامل بحلول 15 يناير 2026، تستبعد تماماً الشركات المنافسة لـميتا آي آي من منصة واتساب.
وترى الهيئة أن سلوك ميتا يبدو تعسفياً، لأنه من المرجح أن يقيد المنافسة في هذا المجال، ما قد يضر المستهلكين.
لأجل ذلك، أمرت الهيئة شركة ميتا بتعليق بنود عقد حلول واتساب للأعمال فوراً، للحفاظ على إمكانية وصول روبوتات الدردشة الذكية المنافسة إلى منصة واتساب.
وكانت الهيئة قد فتحت في يوليو الماضي تحقيقاً مع ميتا بشأن استخدام واتساب واستغلال وضعها المهيمن، ثم وسعته في نوفمبر ليشمل الشروط المحدثة لمنصة الأعمال الخاصة بالتطبيق.
