تشهد سوق العمل العالمي في 2025 تشكيلًا سريعًا يجمع بين مكاسب إنتاجية كبيرة وخسائر مؤلمة في الوظائف، فبينما تعتمد الشركات بشكل متزايد على أدوات التعلم الآلي لرفع الكفاءة، تشير البيانات إلى أن الأتمتة باتت أحد أبرز أسباب تسريح الموظفين في قطاع التكنولوجيا. وفق بيانات Layoffs.fyi، تم تسريح أكثر من 122 ألف موظف تقني منذ بداية العام عبر 257 شركة، بينها أكثر من 54 ألف وظيفة في الولايات المتحدة مرتبطة مباشرة بتبني الذكاء الاصطناعي.
تتحول الأتمتة من مجرد تجربة إلى استراتيجية أساسية. الأرقام تعكس بوضوح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مشروعًا جانبياً داخل الشركات بل صار في صلب قرارات إعادة الهيكلة. تشير بيانات Challenger, Gray & Christmas إلى أن إجمالي تسريحات الوظائف في الولايات المتحدة بلغ 1.17 مليون وظيفة في 2025، وهو أعلى مستوى منذ 2020، مع بروز مبادرات الكفاءة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي كعامل رئيسي. وتظهر الدراسات الأكاديمية أن الذكاء الاصطناعي قادر بالفعل على تنفيذ نحو 11.7% من الوظائف الأمريكية، ما يفتح الباب أمام وفورات ضخمة في التكاليف، ولكنه يسرّع في الوقت نفسه وتيرة الاستغناء عن الأدوار التقليدية.
مايكروسوفت: الذكاء الاصطناعي معيارًا للأداء الوظيفي. نفّذت مايكروسوفت قرابة 15 ألف عملية تسريح خلال 2025، وأكدت قياداتها أن أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Copilot لم تعد خيارًا إضافيًا، بل عنصرًا أساسيًا في تقييم أداء الموظفين. الرسالة الداخلية كانت واضحة: التكيّف السريع مع الأتمتة شرط للاستمرار، مع دمج الذكاء الاصطناعي في جميع المستويات والوظائف.
أمازون: فرق أصغر لرؤية “AI FIRST”. تجاوز عدد الوظائف التي جرى الاستغناء عنها 14 ألف وظيفة هذا العام، بواقع نحو 40% من نصيب المهندسين، وتربط الإدارة هذه الخطوة بتوجه طويل الأمد نحو الأتمتة. وصف قادتها الذكاء الاصطناعي بأنه التحول الأهم منذ ظهور الإنترنت، وتراهن الشركة على أن الأتمتة ستقلص الحاجة إلى الوظائف الروتينية مقابل زيادة الطلب على أدوار محدودة في بناء وإدارة الأنظمة الذكية.
سيلزفورس: الذكاء الاصطناعي يتولى نصف عبء العمل. أصبح تأثير الأنظمة الذكية مباشرًا وأكثر حدة، إذ أعلنت الشركة الاستغناء عن 4 آلاف وظيفة في دعم العملاء، مع تأكيد إدارتها أن الأنظمة الذكية باتت تُنفذ نحو 50% من حجم العمل. هذا التحول يعكس تغلغل الأتمتة في العمليات اليومية ونموذجًا يعتمد على عدد أقل من الموظفين مقابل اعتماد أكبر على الخوارزميات.
موجة تتجاوز قطاع التكنولوجيا. لا تقتصر تداعيات الذكاء الاصطناعي على عمالقة وادي السيليكون فقط، فقد أعلنت شركات مثل أوراكل وCNN وDropbox وWorkday خطوات مشابهة، فيما امتد التأثير إلى قطاعات غير تقنية مثل الأزياء. وتشير توقعات المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 41% من الشركات عالميًا تتوقع تقليص قوتها العاملة خلال السنوات الخمس المقبلة بسبب الذكاء الاصطناعي، ورغم نمو الطلب على وظائف الذكاء الاصطناي والبيانات حتى 2030، يبدو عام 2025 نقطة تحول حاسمة تتقدم فيها الأتمتة بوتيرة أسرع من جهود إعادة تأهيل القوى العاملة.
