تؤكد أمانة جدة أن أي تنبيه أمطار صادر من المركز الوطني للأرصاد، مهما كان درجته، يُؤخذ بعناية عالية وفق تقديرات أمانة جدة، من حيث الجاهزية القصوى في 15 مركز إسناد موزعة قرب المواقع الحرجة والطرق المؤدية إليها، وتختلف الاستجابة وفق الحالة المطرية التي تشهدها المحافظة.
وأشار إلى أن الفرق الميدانية التي تباشر الأعمال تتبع 11 بلدية و15 مركز إسناد، ومدعومة بـ7,160 فردًا و1,621 معدة وآلية.
مرحلة الاستعداد والجاهزية
تبدأ مرحلة التعامل مع الحالات المطرية من خلال الاستعداد، التي تشمل مراجعة وتحديث خطط الطوارئ بما يتوافق مع المستجدات التشغيلية، والاستفادة من الدروس المستخلصة من التمارين الفرضية والتجارب السابقة، إضافة إلى تجارب مماثلة في مناطق أخرى.
وفي هذه المرحلة يجري التنسيق المبكر مع الجهات ذات العلاقة، وحصر المواقع الحرجة ونقاط تجمع المياه والأودية ومجاري السيول المرصودة منذ الموسم الماضي، إلى جانب إدراج النقاط الحرجة المستجدة ووضعها ضمن قائمة الأولويات، ثم تحديث خرائط المخاطر.
نعمل على التأكد من جاهزية الفرق الميدانية والمعدات والآليات ومراكز الإسناد، وشبكات تصريف مياه الأمطار والقنوات، قبل بدء موسم الأمطار، فضلًا عن إخضاعها لأعمال صيانة دورية واختبارات، إضافة إلى تنفيذ حملات توعوية داخلية وخارجية لرفع مستوى الوعي بالإجراءات الوقائية، واختبار قنوات الاتصال وآليات تبادل المعلومات بين مركز العمليات والجهات الشريكة عبر التمارين الفرضية العملياتية.
التعامل مع التنبيهات ونشر المعلومات
فور ورود تنبيهات المركز الوطني للأرصاد عبر النظام الآلي للإنذار المبكر، يعمل مركز العمليات والطوارئ في أمانة جدة على استلام التنبيه وتحليله من حيث درجة الخطورة، والتأثيرات المصاحبة، والنطاق الجغرافي والزمني للحالة المطرية.
بعد الانتهاء من تحليل التنبيه، يُعمم على الإدارات والجهات المعنية في الأمانة وفق مصفوفة الاتصال المعتمدة، التي تشمل البريد الإلكتروني، والشبكة اللاسلكية، والهواتف المباشرة، مع التأكد من تواجد الكوادر والآليات وتمركزها في مراكز الإسناد، ومتابعة تقارير الحالات المستجدة واحتياجاتها بشكل مستمر.
يرتفع مستوى الجاهزية المناسب، سواء بالمراقبة أو الاستعداد أو الاستجابة، وفق درجة التنبيه، ومع ذلك تكون الجاهزية في أقصى حالاتها مع أي تنبيه؛ تحسبًا لتغير درجته بشكل مفاجئ.
وفي حال تصنيف الحالة المطرية ضمن التنبيه الأحمر، تُركز كامل طاقات الأمانة في مراكز الإسناد قبل بدء الحالة بـ120 دقيقة كحد أقصى، مع تعزيز المواقع الحرجة والمناطق ذات الأولوية، مثل المستشفيات والأنفاق والشوارع الرئيسية، بالمعدات قبل بدء الحالة بـ60 دقيقة كحد أقصى.
مركز الأزمات والكوارث وإدارة الدعم والاستجابة يمثل محور التنسيق عند تفعيل اللجان المختصة بإدارة الحالة، والتي تضم ممثلين عن الجهات المعنية، مع رفع التقارير المحدثة بشكل مستمر إلى رئيس لجنة الأمطار، والتنسيق مع الإدارة العامة للاتصال المؤسسي لبث الرسائل التحذيرية والتوعوية قبل بدء الحالة المطريه.
فور بدء هطول الأمطار، تتم متابعة الحالة ميدانيًا وعمليًا على مدار الساعة عبر مركزOperations والطوارئ، حيث نراقب شبكات وقنوات تصريف مياه الأمطار والمواقع الحرجة، ونستقبل البلاغات ونعالجها وفق الأولويات، إضافة إلى دعم الفرق الميدانية واتخاذ قرارات تصعيد الاستجابة عند الحاجة، وإبلاغ الجهات المعنية وصنّاع القرار بالمستجدات.
وفي ظل تطوير منظومة الآليات والمعدات الخاصة بمعالجة آثار الأمطار، أشار إلى أن أعمال حصر الأضرار والملاحظات التشغيلية، وسحب المياه من المواقع المتضررة ومعالجتها حسب الأولوية، باتت أسرع من السابق، مؤكدًا أن أمانة جدة تعمل على إعادة الأوضاع إلى طبيعتها فور انتهاء الحالة المطرية، بالتنسيق مع الإدارات والجهات المختصة.
ولفت إلى إعداد تقارير تتضمن تقييم الأداء واستخلاص الدروس المستفادة، التي يُبنى عليها تحديث الخطط والإجراءات مجددًا لتطبيقها في حالات مطرية لاحقة.
تحديث وتطوير الخطط والتجارب
وأكد أن خطط التعامل مع الحالات المطرية في الإدارة العامة للطوارئ والأزمات بأمانة جدة ليست وليدة اللحظة، بل جاءت بعد سلسلة من الفرضيات والتجارب والدروس المستفادة من كل حالة مطرية شهدتها المحافظة، إضافة إلى تجارب موازية في عدد من مدن المملكة، مشيرًا إلى أن هذه الخطط تخضع للتحديث المستمر على مدار العام.
وبيّن أن أمانة محافظة جدة نفذت سبع فرضيات ميدانية ومكتبية وعملياتية، وأخرى بالشراكة مع الجهات المعنية، سعيًا لكشف الفجوات التشغيلية ومواطن التحسين، ورفع جاهزية الكوادر، وتعزيز العمل التكاملي، ونقل المعرفة، وتحسين سرعة اتخاذ القرار ودقة تبادل المعلومات، إلى جانب تطوير سيناريوهات استجابة أكثر مرونة وواقعية.
