أكد العميد طلال بن عبدالمحسن بن شلهوب أن المملكة سخّرت تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن، موضحًا أن وزارة الداخلية وقطاعاتها الأمنية وظّفت هذه التقنيات لضمان الأمن والسلامة للحجاج منذ لحظة دخولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم بكل يسر وطمأنينة.
جاء ذلك أثناء مشاركته في الجلسة الحوارية “دور الإعلام لإبراز جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن” ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض الحج.
دور الإعلام في توعية الحجاج والتعريف بالخدمات
وأوضح أن المملكة، بتوجيه من قيادتها الرشيدة، تولي رعاية الحجاج عناية فائقة من خلال توفير الخدمات والتسهيلات التي تضمن حجاً آمنًا وميسّراً، مستعرضًا مبادرة “طريق مكة” التي تنفذها وزارة الداخلية للعام السابع على التوالي، والتي تتيح للحجاج إنهاء إجراءاتهم من مطارات بلدانهم مباشرة، ونقلهم إلى أماكن إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة عبر صالات مخصّصة من 12 مطارًا في 8 دول.
وشدّد على أهمية دور الإعلام في التوعية والوقاية وصناعة الأثر، وإبراز الصورة المشرفة لجهود المملكة في خدمة الحجاج، مبينًا أن المواطن شريك فاعل في نقل الرسائل الإعلامية والإنسانية والتعريف بالخدمات المقدمة من مكة إلى العالم.
وأضاف أن وزارة الداخلية تعمل على إيصال الرسائل التوعوية بعدة لغات عبر وسائل إعلامية مختلفة لضمان وصولها إلى ضيوف الرحمن وتعزيز وعيهم بالتعليمات والإجراءات، ما يسهم في تجربة حج آمنة ومنظمة.
وأشار إلى أن حملة “لا حج بلا تصريح” حققت أهدافها في حماية الحجاج وتمكينهم من أداء المناسك بسهولة وأمان، مؤكدًا أن هذه الجهود تعكس حرص القيادة على تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وترسيخ مكانة المملكة في خدمة الحجاج والمعتمرين من جميع أنحاء العالم.
