أوضح محافظ هيئة الحكومة الرقمية خلال ملتقى الحكومة الرقمية في نسخته الرابعة بالرياض أن التحول الرقمي يعزز كفاءة الخدمات الحكومية ويحقق وفورات ملموسة في الأداء والتكلفة من خلال نماذج تطبيقات ناجحة استعرضت خلال الحدث.
وأشار إلى أن التحول الرقمي أتاح الاستغناء عن أكثر من 1.8 مليون موعد مخصص لإصدار وتجديد الهوية الوطنية، بفضل حلول رقمية متقدمة سهّلت الإجراءات وخفضت زمن الخدمة.
وأفاد أيضاً أن التحول الرقمي أسهم في تسريع إجراءات استقبال وفحص المرشحين للوظائف، فانتقلت المدة من أسابيع إلى ثلاثة أيام فقط، في خطوة تعكس تكامل الأنظمة الرقمية معاحتياجات سوق العمل.
وفي قطاع الطاقة، بيّن المحافظ أن تقنيات ذكية مستخدمة أسهمت في خفض استهلاك الطاقة بنحو 30% في أكثر من 76 ألف مرفق حكومي، ما يعكس الأثر البيئي والاقتصادي الإيجابي للتحول الرقمي في إدارة الموارد.
