تخطط أمازون لتقليل النفقات عبر تسريح نحو 30 ألف موظف إداري، في إطار سعيها لمواجهة تكاليف التوظيف الزائدة خلال ذروة الطلب في جائحة كورونا.
ويُعد هذا الرقم نسبة صغيرة من إجمالي القوى العاملة التي تبلغ نحو 1.55 مليون، ولكنه يعادل نحو 10% من موظفيها الإداريين البالغين نحو 350 ألفاً.
وتمثل هذه الخطوة أكبر تسريح منذ أواخر 2022 عندما ألغت الشركة نحو 27 ألف وظيفة.
تفاصيل وخلفية التسريحات وخيارات الأقسام
تشير المصادر إلى أن التخفيضات الجديدة قد تشمل أقسام متنوعة مثل تجربة الأفراد في الموارد البشرية والتقنية PXT، والعمليات، والأجهزة والخدمات، وخدمات AWS.
طُلب من مديري الفرق المتأثرة حضور تدريب حول كيفية التواصل مع الموظفين بعد إرسال إشعارات التسريح عبر البريد الإلكتروني.
يقود الرئيس التنفيذي آندي جاسي مبادرة لتقليل ما يصفه بـ”البيروقراطية الزائدة”، إذ ألغى عددًا من المدراء وأنشأ خطاً سرياً لتلقي الشكاوى حول أوجه القصور التنظيمية، مما أسفر عن 1500 ملاحظة وتغيير أكثر من 450 عملية.
وأوضح جاسي في تصريحات سابقة أن الاعتماد المتزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى مزيد من خفض الوظائف، خصوصاً مع أتمتة المهام الروتينية والمتكررة.
وقالت المحللة سكاي كانافس من eMarketer إن هذه الخطوة تعكس إنتاجية محققة بفضل الذكاء الاصطناعي وتتيح تقليصاً كبيراً في القوة العاملة الإدارية، مع ضغوط لتعويض الاستثمارات الكبيرة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.
ولا تزال الحصيلة النهائية للتسريحات غير واضحة، إذ قد يتغير الرقم وفق الأولويات المالية للشركة.
وكشفت مصادر أن برنامج عودة الموظفين إلى المكاتب خمسة أيام أسبوعياً ربما لم يؤد إلى مغادرة كافية من الموظفين تلقائياً، ما دفع إلى توسيع نطاق التسريحات.
كما أن بعض الموظفين الذين لا يحضرون إلى المكاتب بسبب المسافة أو غيرها يُبلغون بأنهم استقالوا طوعاً وبالتالي يستبعدون من تعويضات نهاية الخدمة.
وفق موقع يتتبع تسريحات قطاع التكنولوجيا، فقد فُقد نحو 98 ألف وظيفة هذا العام عبر 216 شركة، مقابل 153 ألف وظيفة في 2024.
أما وحدة الحوسبة السحابية AWS، وهي أكبر مصدر للأرباح لدى الشركة، فحققت 30.9 مليار دولار في الربع الثاني بزيادة 17.5%، لكنها أقل من نمو Azure التابعة لمايكروسوفت وGoogle Cloud التابعة لألفابت.
وتشير التقديرات إلى أن مبيعات الربع الثالث قد تصل إلى نحو 32 مليار دولار بارتفاع يقرب من 18%، وهو تباطؤ عن مستويات العام الماضي.
وتتعافى AWS من انقطاع خدمة دام نحو 15 ساعة الأسبوع الماضي أثر في عدد من الخدمات الشائعة مثل Snapchat وVenmo.
وتستعد أمازون لموسم العطلات عبر توظيف نحو 250 ألف عامل موسمي للمستودعات وغيرها، وهو العدد نفسه الذي اعتمدته في العامين السابقين.
وأعلنت الشركة أيضاً عن إعادة هيكلة في قسم التنوع ضمن وحدة الموارد البشرية PXT، شملت ترقيات داخلية لموظفين إلى مناصب جديدة.
ارتفعت أسهم أمازون بنسبة 1.2% لتصل إلى 226.97 دولار، ومن المقرر أن تعلن الشركة نتائج الربع الثالث يوم الخميس.
