يتيح برنامج الضمان الاجتماعي المطوّر للمستفيدين غير المؤهلين تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية خلال 30 يوماً من تاريخ ظهورها عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
وتُعَد الاعتراضات أحد الإجراءات النظامية التي تتيح للمستفيد مراجعة حالته وتقديم ما يثبت استحقاقه، مع ضرورة دعم الاعتراض بالمستندات والبيانات المطلوبة التي تُسند الطلب وتؤكد صحة المعلومات.
وتستقبل المنصة الاعتراضات إلكترونياً، وتُدرس كل طلب وفق الضوابط واللوائح المعتمدة لضمان تحقيق العدالة في منح الاستحقاق وإيصال الدعم إلى مستحقيه.
شروط الأهلية في البرنامج
تشترط الأهلية في البرنامج أن يكون المتقدّم سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك زوجة المواطن غير السعودية وأبناؤها، وأبناء الأرملة أو المطلقة السعودية من غير السعودي، وأن يكون المستفيد مقيماً إقامةً دائمة داخل المملكة، وألا يتجاوز الدخل الشهري المحتسب الحدّ المانع وفق عدد أفراد الأسرة، وألا يكون من المقيمين في دور الإيواء أو المراكز الحكومية التي تُنفذ على نفقة الدولة، والالتزام ببرامج التأهيل والتدريب أو التوظيف لمن كان قادراً على العمل، وألا يمتلك المستفيد أصولاً مالية كبيرة أو استثمارات تُشير إلى تحسن وضعه الاقتصادي.
وتهدف الضوابط إلى ضمان توجيه الدعم للفئات الأشد احتياجاً، وتحقيق التكافل الاجتماعي وفق معايير العدالة والشفافية.
