أدوات ميتا للنصب الإلكترونى
تكشف التقارير الحديثة أن من تجاوزوا الستين في الولايات المتحدة خسروا نحو 4.8 مليارات دولار خلال عام 2024 نتيجة احتيال إلكتروني، حيث يستغل المحتالون الثقة الإنسانية للوصول إلى حسابات الضحايا ثم خداع أصدقائهم وأقاربهم بأساليب أكثر تطورًا.
كشفت ميتا، بالتعاون مع باحثي Graphika، عن عدد من الطرق التي يستخدمها المحتالون لاستهداف المستخدمين عبر المنصات الاجتماعية.
من أبرز هذه الطرق إنشاء مواقع مزيفة تدعي تقديم مزايا حكومية مثل إعفاءات من الديون أو خدمات تجديد المنازل مجانًا، كما انتحلت بعض الجهات الوهمية هوية مكتب التحقيقات الفيدرالي FBI ومركز شكاوى جرائم الإنترنت IC3 لإقناع الضحايا بدفع أموال لاسترداد أموالهم المسروقة، خصوصًا في قضايا العملات المشفرة.
ولم تتوقف محاولات الاحتيال عند هذا الحد، إذ أنشأ البعض صفحات دعم فني مزيفة على فيسبوك أو حسابات تنتحل صفة شركات كبرى مثل خطوط الطيران والبنوك ووكالات السفر، بهدف جمع البيانات الشخصية للمستخدمين واستغلالها.
نصائح ميتا لمواجهة النصب الإلكترونى
تنصح ميتا جميع المستخدمين بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مالية مثل رقم الضمان الاجتماعي أو الحساب البنكي أو بطاقات الائتمان، خصوصًا عند تلقي مكالمات أو رسائل غير متوقعة.
كما تُحذر من الوقوع في فخ العجلة أو الخوف، إذ يلجأ المحتالون عادة إلى خلق شعور بالإستعجال لإجبار الضحية على اتخاذ قرار سريع دون تفكير، وفي حال الشك يتم التحدث مع أحد أفراد العائلة أو التواصل مع الجهة الرسمية المعنية قبل الرد أو إرسال أي معلومات.
أما في حالة الرغبة في التواصل مع شركة أو مؤسسة ما، فيجب دائمًا استخدام القنوات الرسمية فقط، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن الموثوق به، مع تجنب الضغط على الروابط المشبوهة المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
أضافت ميتا تحديثات أمنية جديدة لحماية المستخدمين من محاولات النصب، أبرزها ميزة جديدة في واتساب تنبه المستخدم عندما يحاول مشاركة شاشته مع شخص غير معروف أثناء مكالمة فيديو، وهي طريقة أصبح المحتالون يعتمدون عليها لخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم.
كما بدأت الشركة اختبار نظام ذكي للكشف عن الاحتيال في ماسنجر، يقوم بتحليل الرسائل الجديدة من جهات اتصال غير معروفة، ويرسل تحذيرًا إذا كانت تحتوي على محتوى مشبوه.
ويمكن للمستخدمين اختيار إرسال المحادثة إلى نظام الذكاء الاصطناعي لمراجعتها، وإذا تم اكتشاف محاولة احتيال، يتلقى المستخدم إشعارًا بالتفاصيل مع إرشادات لتجنبها وخيارات لحظر أو الإبلاغ عن الحساب فورًا.
إضافة إلى ذلك، تتيح ميتا الآن استخدام مفاتيح المرور على تطبيقاتها المختلفة، ما يسمح بتسجيل الدخول بشكل آمن باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه أو رقم التعريف الشخصي PIN بدلًا من كلمات المرور التقليدية، ما يجعل الحسابات أكثر حماية من محاولات الاختراق.
